Formação e Apoio

Nós investimos profundamente nos nossos franchisados porque o seu sucesso é o nosso sucesso. A oportunidade de franchising da Expense Reduction Analysts é diferente das outras oportunidades na indústria de procurement e da cadeia de abastecimento. Nós apoiamos os nossos franchisados com conhecimentos, know-how, metodologias e processos formados ao longo de mais de 27 anos de experiência para ajudá-lo a tornar o seu negócio com o maior sucesso possível.

Os nossos franchisados podem contar com um apoio extenso e contínuo desde o primeiro dia, através de uma equipa internacional de mais de 60 membros a full-time do nosso staff localizado nos centros de apoio europeus, americanos e australianos, falando mais de 18 línguas diferentes. Além disso, cerca de 50 Area Directors facultam-lhe o seu apoio local aos franchisados e ajudam a desenvolver o seu negócio nos seus países respetivos.

• Marketing: A equipa internacional de marketing da ERA desenvolveu estratégias e iniciativas globais concebidas para ajudar os franchisados a crescer nos seus negócios com níveis melhorados de lucratividade. Queremos assegurar que uma estratégia bem combinada e sólida é implementada, dando-nos a credibilidade de um líder mundial em gestão de custos e de fornecedores. Além disso, proporcionando aos franchisados um apoio reativo, estilo de “agência de comunicação”, no qual podem contactar-nos, seja para uma ajuda urgente, uma formação ou, simplesmente, para um conselho.

• Tecnologias de Informação: O nosso centro global de TI ajuda a nossa rede de franchisados, fornecendo-lhe apoio durante 24h/dia em áreas cruciais para gerirem diariamente os seus negócios. A estratégia da ERA de TI “Infoflow” é concebida especificamente para ajudar a fornecer valor agregado aos clientes e eficiência adicional aos nossos franchisados. O nosso ecossistema de TI integrado inclui bases de dados de prospeção, sistemas de marketing integrado, sistemas de desenvolvimento de negócios, Microsoft Dynamics e acesso a todos os programas do Microsoft 365.

• Programa de Start-Up da ERA de 18 Meses: O Programa único de Start-Up da ERA de 18 Meses é concebido para dotar os nossos franchisados de todo o conhecimento e a confiança que necessitam para lançarem e gerirem o seu próprio negócio com sucesso. Depois de concluída a formação inicial básica, os novos franchisados estão prontos a começar o seu percurso com a ERA e trabalharão de perto com a Academia da ERA, os representantes locais dos seus países, o seu Coordenador da ERA e os seus Guias de Negócio para conseguirem iniciar o mais rápido possível os seus negócios.