Homepage banner 1

Expense Reduction - Soluções de Serviços Financeiros

Obtenha uma vantagem competitiva para a sua organização com as nossas Soluções de Serviços Financeiros

A COVID-19 continua a afetar a maioria das áreas das empresas, desde a robustez das cadeias de abastecimento, estabilidade dos mercados financeiros, disponibilidade da força de trabalho até à ameaça do declínio rápido da procura do consumidor.

Muitas organizações em todos os Serviços Financeiros demonstraram uma resposta flexível e resiliente à crise. Os líderes das empresas foram forçados a gerir a dinâmica de toda uma função de apoio empresarial para trabalhar a partir de casa, redefinir processos, reorientar o foco e repriorizar volumes de trabalho. Tudo isso para permitir que o seu pessoal trabalhasse em segurança, com as ferramentas necessárias para apoiar os clientes. No imediato, estas medidas positivas necessitam de ser redefinidas e incorporadas em toda a organização, não apenas para sobreviver, mas também para prosperar num panorama futuro.

As dificuldades vividas nos fluxos crescentes de receitas deste ambiente estão a tornar-se cada vez mais evidentes, portanto, as empresas têm de se concentrar num foco a longo prazo para reduzir custos. Tal não é surpreendente, dadas as despesas gerais das instituições financeiras, mas não é fácil identificar as áreas que podem ser especificadas para promover a eficiência sem comprometer os contratos com os clientes ou cumprimento de regulamentos.

Com uma recessão iminente uma incerteza económica continuada, esperamos que os insights seguintes o ajudem a tornar os custos eficientes, agilizar processos e melhorar a experiência do cliente.

Conhecimento

Estudos de casos

Faça o download do White Paper das Soluções de Serviços Financeiros

Leia como podemos oferecer eficiência à sua organização no setor dos Serviços Financeiros, fazendo o download do nosso White Paper.

Introduza o seu e-mail

"Para alcançar uma base de custos competitiva e sustentável, as empresas precisam encontrar a combinação certa de soluções táticas de redução de custos para gerar ganhos de curto prazo e iniciativas mais estratégicas para realizar as reduções transformacionais de custos necessárias para competir no emergente mercado de Serviços Financeiros."

Insights do Setor dos Serviços Financeiros

Compliance regulatória e gestão de riscos

A compliance passou por um escrutínio minucioso nos últimos anos, desencadeado pela escalada das diretrizes corporativas com raízes na crise financeira de 2008. Os reguladores introduziram um número cada vez maior de questões de compliance com as quais as organizações devem estar em conformidade e arcar com os custos associados.

Tecnologia

Atualmente, no setor de Serviços Financeiros, o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas pode ser uma força criativa – mas também destrutiva. Toda a empresa deve adotar a tecnologia, pois afeta todas as facetas do negócio. Inteligência artificial, robótica, big data e blockchain estão a transformar a indústria. A tecnologia determinará quais as empresas que sairão vencedoras num cenário em rápida mudança.

Expectativas dos Clientes

Os utilizadores empresariais esperam uma experiência digital das suas instituições financeiras. Trata-se de ofertas diferenciadas para os clientes, fornecendo o que os clientes querem, quando e como desejam, seja um banco, seguradora ou asset manager. Não se trata apenas de cosmética. As organizações precisam alterar as suas operações de back-office para dar resposta. E eles necessitarão de pensar de maneira diferente sobre como resolver problemas.

Custos & Gestão da Cadeia de Abastecimento

A partir de 2015, mais de 90% dos principais bancos europeus relataram reduções de custo como um pilar fundamental dos seus planos estratégicos de 3 a 5 anos – apesar de progredirem substancialmente na busca de maneiras mais eficazes de operar desde a crise financeira global. Nos Serviços Financeiros, a entrega de economias de custo sustentáveis não pode ser feita à custa da experiência do cliente ou da conformidade regulamentar. Isso representa uma barreira significativa para a sua execução em muitas organizações.

De volta ao topo

Estudos de Casos dos Serviços Financeiros

Caso Harpenden

"Graças ao excelente trabalho de Peter e Lorraine da ERA, conseguimos manter o nosso fornecedor actual, mas em termos significativamente aprimorados, para termos o melhor dos dois mundos! Somos capazes de manter relacionamentos existentes, economizar dinheiro e sentimo-nos confiantes de que temos políticas robustas. O que mais poderia pedir? Phil Bannister, Chefe de Operações da Harpenden Building Society." A Harpenden Building Society é uma Sociedade Mútua independente, propriedade dos seus membros. Por mais de 60 anos, a Harpenden tem ajudado a população local a comprar as suas próprias casas e a economizar no futuro. Com seis filiais em Herts, Bed and Bucks, a Harpenden deve o seu sucesso a uma combinação única de produtos personalizados e sem complicações, aliados a funcionários simpáticos e conhecedores. Orgulhosamente chamados de "melhores ativos"."

Introduza o seu e-mail

Caso Paymex

"O que distingue a ERA é que eles forneceram um serviço de ponta a ponta para a Paymex - executando processos de licitação, gerindo ativamente os nossos fornecedores e hábitos de compra contínuos, garantindo que estamos sempre obtendo o melhor valor disponível. Isso funcionou excepcionalmente bem para nós, os benefícios que a ERA trouxe para a nossa empresa foram muito além da economia de custos identificada." A Paymex é uma empresa consciente dos seus custos indiretos e que já os havia gerido internamente, apesar de não possuir um departamento de compras interno. No entanto, quando Robin Russel-Fisher, diretor financeiro do grupo, Paymex Limited, se reuniu com Clive Cowan, da Expense Reduction Analysts, ficou evidente que a ERA se tornaria a sua consultora de compras preferida.

Introduza o seu e-mail

O nosso processo é simples. Os nossos especialistas do setor, todos com um amplo conhecimento das suas áreas de especialização, utilizam as suas capacidades adquiridas ao longo da vida profissional para ajudá-lo a negociar um acordo melhor nos seus gastos gerais. Descubra mais sobre quem somos e como o ajudamos.

Clique aqui